Veelgestelde vragen
Indien u voor 12 uur 's middags bestelt, dan ontvangt u uw bestelling de volgende werkdag.
Op dit moment bieden wij geen tracking voor de bezorging van uw bestelling.
Op dit moment bieden wij geen tracking voor de bezorging van uw bestelling.
Retourneren en ruilen
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren als deze in dezelfde staat verkeert als bij ontvangst en als de verpakking ongeopend is.
Lenzen kunnen alleen worden geretourneerd als de verpakking ongeopend is en de verzegeling niet is verbroken.
Overige vragen
Voor particuliere klanten bieden wij iDeal aan als betaalmethode. Voor zakelijke klanten bieden wij iDeal en betaling op factuur aan.
Op dit moment bieden wij geen cadeaubonnen aan.
Wij bieden geen monsters of testers van producten aan.
Als u problemen ondervindt met uw bestelling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Als u problemen ondervindt met uw bestelling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.